Retour & Terugbetalingsbeleid

1. Voorwaarden voor Retourneren
Wij accepteren retourzendingen binnen 30 dagen na de leveringsdatum.

Om in aanmerking te komen voor retournering, moet het artikel aan de volgende voorwaarden voldoen:
- Het artikel is ongebruikt, ongedragen en bevindt zich in dezelfde staat als waarin u het heeft ontvangen.
- Het artikel zit in de originele verpakking.
- Een aankoopbewijs (bestelnummer of factuur) is vereist.

2. Artikelen die Niet Geretourneerd Kunnen Worden
De volgende artikelen zijn uitgesloten van het herroepingsrecht en kunnen niet worden geretourneerd:
- Cadeaubonnen
- Gepersonaliseerde of op maat gemaakte artikelen
- Artikelen uit de definitieve uitverkoop (final sale / clearance)
- Artikelen die expliciet zijn gemarkeerd als niet-retourneerbaar

3. Retourprocedure
Om een retourzending aan te melden, kunt u contact met ons opnemen via:
service@vcnard.com

Vermeld hierbij alstublieft de volgende gegevens:
- Bestelnummer
- Reden van retournering
- Foto's (indien het artikel defect of beschadigd is)

4. Kosten voor Retourneren
- De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel defect of verkeerd geleverd is.
- De oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald.
- Wij adviseren u om gebruik te maken van een verzendservice met Track & Trace.

5. Terugbetalingen
Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, stellen wij u op de hoogte van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.

Bij goedkeuring:
- Wordt de terugbetaling binnen 5-10 werkdagen verwerkt.
- Wordt het bedrag teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode die u heeft gebruikt.

6. Beschadigde of Verkeerd Geleverde Artikelen
Als u een beschadigd, defect of verkeerd artikel heeft ontvangen, neem dan binnen 7 dagen na levering contact met ons op.

7. Contactinformatie
Voor vragen over retourneren en terugbetalingen kunt u contact opnemen met:
service@vcnard.com